Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13 juin 2026.

Article 1 : Objet

Les présentes conditions régissent les ventes d'œuvres originales réalisées par Sylvia Lancovia le présent site. Toute commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions.

Article 2 : Œuvres et prix

Chaque œuvre proposée est une pièce unique. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsqu'applicable, hors frais de livraison. Une œuvre vendue ou réservée n'est plus disponible à l'achat.

Article 3 : Commande et paiement

La création d'un compte est requise avant tout achat. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe. La commande est validée à réception du paiement ; l'œuvre est alors marquée comme vendue.

Article 4 : Livraison

Les œuvres sont expédiées avec un emballage protégé et une expédition assurée, ou remises en main propre dans l'Hérault. Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande et varient selon la destination.

Article 5 : Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions légales. L'œuvre doit être retournée dans son état d'origine ; les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Article 6 : Garanties

L'acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Un certificat d'authenticité accompagne chaque œuvre.

Article 7 : Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Article 8 : Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Contact : contact@sylartiste.com.